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Datei lässt sich nicht hochladen

Geändert am Mi, 5 Mär um 3:18 NACHMITTAGS

Beim Hochladen von Dateien kann es zu Fehlern kommen, die durch die Meldung „Ungültige Datei“ angezeigt werden. Dies kann in der Regel zwei Ursachen haben:


1) Unbekannte Dateiendung oder MIME-Typ


Seit Version 8.1 wird eine systemweite Prüfung von Upload-Dateien durchgeführt. Dies betrifft sowohl Dateien im Backend als auch in Formularen. 


Diese Prüfung stellt sicher, dass eine Dateiendung (z. B. .pdf für PDF-Dokumente) mit dem tatsächlichen Dateiinhalt übereinstimmt. In den meisten Fällen ist keine manuelle Anpassung erforderlich. Allerdings können bestimmte spezielle Dateiformate möglicherweise nicht korrekt erkannt werden.


Falls dies der Fall ist, können Sie die Konfiguration im Bereich:

Systemeinstellungen → Allgemein → Benutzerdefinierte MIME-Typ-Zuordnungen

anpassen.


Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Die Prüfung komplett deaktivieren.
  • Unbekannte Dateitypen explizit zulassen.
  • Eine benutzerdefinierte MIME-Typ-Zuordnung erstellen (siehe Beispiel im Screenshot).



 

Weitere Infos sind hier zu finden: https://help8.formcycle.eu/de/support/solutions/articles/103000038197-allgemein#fc-toc-heading-6



2) Datei enthält Schadcode oder wird als Virus erkannt


Falls die Datei Schadcode enthält oder als potenziell gefährlich eingestuft wird, greift der Virenscanner ein und blockiert den Upload.


Wenn Sie sicher sind, dass es sich um eine keinen Schadcode/Virus handelt (z. B. nach einer lokalen Prüfung mit einer Antivirensoftware), können Sie den Virenscanner kurzzeitig über die Systemplugins deaktivieren:

  1. Virenscanner temporär ausschalten.
  2. Datei hochladen.
  3. Virenscanner sofort wieder aktivieren.


⚠ Wichtig: Überprüfen Sie in jedem Fall, ob die hochgeladene Datei tatsächlich der erwarteten Version entspricht, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

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